Hitachi E-service
E-service en after sales
Bij aankoop van een Hitachi serie 3 graafmachine of een Hitachi wiellader wordt automatisch een satelliet communicatie systeem meegeleverd.
Op vaste tijdstippen worden de operationele gegevens en de locatie van de machine doorgestuurd naar de centrale databank van Hitachi (het Machine Information Center) in Japan.
Deze gegevens kan de eigenaar via de Hitachi website met een uniek paswoord te allen tijde consulteren.
Belangrijke voordelen van de E-service zijn:
- Onmiddellijke toegang tot belangrijke machinedata zoals urenstand, brandstofniveau, onderhoudshistoriek, service-intervallen, foutmeldingen, enz…
- Bedrijfsgegevens zoals drukken en temperaturen kunnen in grafiekvorm opgevraagd worden.
- De exacte locatie van de machine is steeds bekend.
- Accurate planning van onderhoud machinepark
- Via e-mail wordt u verwittigd bij alarmfuncties
